Якщо стались обставини, що товар придбаний в нашому інтернет магазині "Планета Багажників" Вам не підійшов або став не потрібен - наш покупець має змогу повернути або замінити куплену річ впродовж 14 днів, якщо товар не пошкоджено і він має первинний вигляд в якому приїхав до клієнта. Згідно закону «Про захист прав споживачів» здійснюємо повернення товарів належної якості.
Перед поверненням зв'яжіться з менеджерами і уточніть дані для повернення, а також обставини. (Вам підскажуть як правильно це зробити)
На деякі товари типу "фаркопи" можемо подовжувати цю можливість до місяця, так як входимо в положення клієнта і розуміємо що перш ніж встановити дане обладнання - потрібно записатись на встановлення на СТО або майстра. При поверненні фаркопів бажано робити фотографії товару який не став на авто (аргументувати чому він не став на авто).
За товар, який вірно підібраний спеціалістами, що повертається по бажанню клієнта або замінюється на інший - інтернет-магазин не сплачує транспортні затрати. Кошти повертаються на картку банку або якщо переживаєте в ненадійності даного виду передачі коштів, то користуйтесь послугою "накладеного платежу" (комісію служби доставки за передачу коштів оплачує споживач).
Умови для повернення товару:
- товар не використовувався
- ціла і чиста упаковка
- належний вигляд товару та комплектуючих
- вся документація
Повернення товарів неналежної якості:
Згідно закону «Про захист прав споживачів» здійснюємо повернення товарів неналежної якості.
Перед поверненням зв'яжіться з менеджерами і уточніть дані для повернення, а також обставини. (Вам підскажуть як правильно це зробити)
На деякі товари типу "фаркопи" можемо подовжувати цю можливість до місяця, так як входимо в положення клієнта і розуміємо що перш ніж встановити дане обладнання - потрібно записатись на встановлення на СТО або майстра.
За товар, який вірно підібраний спеціалістами, що повертається по бажанню клієнта або замінюється на інший - інтернет-магазин не сплачує транспортні затрати. Кошти повертаються на картку банку або якщо переживаєте в ненадійності даного виду передачі коштів, то користуйтесь послугою "накладеного платежу" (комісію служби доставки за передачу коштів оплачує споживач).
Умови для повернення товару:
- товар не використовувався
- ціла і чиста упаковка
- належний вигляд товару та комплектуючих
- вся документація